与三位忠诚度专家一起讨论品牌如何在COVID-19及以后的世界中保持客户忠诚度为首要任务。

观看下面的讨论 并通过填写表格下载随附的幻灯片。

主题包括:

  • 品牌应如何应对从停业到社交疏散再到最终重新营业的所有变化?
  • 与客户,员工和社区配合使用的正确语调和消息传递风格是什么?
  • 您可以对当前的忠诚度计划进行哪些实际的更改,以及如何以正确的方式重新推出成绩欠佳的忠诚度计划?

乔恩
西加尔
猎豹数字全球忠诚度销售高级副总裁

乔恩(Jon)有30多年的经验,曾帮助企业利用数字和社交经验来吸引新客户并发展现有的客户关系。他目前是Cheetah Digital的全球忠诚度销售高级副总裁,并且是构建Cheetah Digital的忠诚度解决方案和基础参与数据平台的团队的成员。

大卫
斯拉维克
忠诚客户营销联合创始人兼合伙人

大卫是CRM和忠诚度业务案例开发,程序设计和策略以及全球技术评估的世界级专家。他设计了一些零售,饭店中最大,最成功的会员计划&接待,百货商店和电子商务部门。 

周杰伦
温伯格
忠诚客户营销联合创始人兼合伙人

杰伊(Jay)一直是忠诚度营销领域的企业家,已有20多年的历史。他为零售,旅行/招待,娱乐和食品服务的客户设计和管理客户忠诚度计划。他专注于分析,研究和技术,为每个项目带来实践和领导技能。