准备将您的会员计划带入2020年吗?

忠诚度计划在不断发展。曾经是积分和打孔卡系统的系统变得更加复杂和有针对性。 随着我们进入新的十年,忠诚度计划正在发生重大变化 以提高参与度,兑现客户期望并建立品牌传播者。 

聆听我们讨论下一个十年的忠诚度计划的预测时,忠诚度成熟度曲线将帮助您确定品牌的地位和需求所在,以及如何开发与品牌一样独特的有吸引力的忠诚度计划。

在网络研讨会期间,我们的小组成员将:

  • 研究忠诚度计划在未来十年内将如何转变。
  • 概述忠诚度成熟度曲线,以及品牌如何使用它来测量其当前位置并确定需要的位置。
  • 定义“参与忠诚度”对新十年的忠诚度未来意味着什么。

特色演讲者:

艾米莉
科林斯
Forrester首席分析师

作为Forrester的首席分析师,艾米丽(Emily)帮助公司制定战略,以建立对客户的了解,为客户创造价值(而不仅仅是从客户身上提取价值),提供相关和共鸣的体验并赢得客户忠诚度。 

基思
Lifschin
猎豹数字产品营销高级总监

基思是一位才华横溢且注重结果的解决方案工程师,具有建立一支支持Enterprise SaaS平台的售前顾问和工程师团队以及指导多渠道营销机构的混合技术部门的经验。

法案
菲尔迪
Iris Concise业务发展和战略合作伙伴关系高级总监

法案是一位经验丰富的高级销售,业务发展和渠道策略主管。他利用深厚的行业知识和对咨询销售的热情来提供与我的客户独特的业务需求和目标一致的解决方案和ROI。