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为什么金融服务公司必须在所有客户接触点上实现个性化

在Signals 20上观看FinServ面板。 

2020年的副作用之一是,我们所有人都突然被迫进入非常数字化的生活方式。依赖于面对面交互并且必须遵守一系列安全法规和保护措施的金融服务品牌,要使自己的世界完全在线,便是最大的挑战之一。 

为了弄清楚如何导航这个快速时间表,我们召集了一个FinServ专家小组来讨论他们在数字营销方面面临的独特挑战。 

您将学到: 

  • 哪些接触点对于与消费者建立联系至关重要
  • 全渠道营销对于客户生命周期的每个阶段至关重要
  • 为什么个性化是预测和响应客户需求的关键

当57%的金融品牌将其资源投入到通信技术中,而48%的品牌完全改变了其进入市场的商业模式时,拥有正确的数字战略比以往任何时候都更为重要。

在我们的按需中心中捕获所有Signals 20内容。
 

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讲者

亚当·克劳
亚当·克劳
首席执行官,技术架构师&混合数字联合创始人
亚当·克劳

亚当·克劳(Adam Crow)是首席执行官,营销技术人员和业务顾问,在广泛的行业中拥有丰富的经验。在2018年,他与他人共同创立了Blended Digital,这是一家营销自动化和数字体验咨询公司,可帮助企业组织实现营销自动化平台的潜力,并快速跟踪数字化转型和投资的成果,以成为数据驱动和以客户为中心的方式。作为首席执行官,Adam致力于在快速发展的技术环境中制定组织目标,创新和变更管理。 

立即观看“为什么金融服务公司必须在所有客户接触点上实现个性化”中的Adam。

朱利安·布雷西·戴维斯(Julian Bracey-Davis)
朱利安·布雷西·戴维斯(Julian Bracey-Davis)
客户高级总监&垂直内容,猎豹数字
朱利安·布雷西·戴维斯(Julian Bracey-Davis)

朱利安(Julian)是客户的高级总监&猎豹数字的垂直内容。在此之前,朱利安(Julian)是客户成功主管&客户管理中的AMER经验。在过去的十年中,他一直致力于使战略和软件真正适用于品牌和试图实施这些战略的数字营销商。纽约市的英国人,Demo DJ,这条线对他来说是一个点。 ¯\ _(ツ)_ /¯

在以下课程中观看朱利安: 

凯拉·西格迈尔
凯拉·西格迈尔
猎豹数字通信战略高级经理
凯拉·西格迈尔

凯拉·西格迈尔管理着Cheetah Digital与客户有关的内容和战略沟通,以及客户的拥护和分析师关系。她的职业生涯一直在B2C营销中,专注于战略忠诚计划,直接响应和品牌营销的开发和执行。现在,她将这种经验和激情带入了分析会员行为的过程中,以提高对Cheetah Digital的忠诚度和参与度,从而通过客户的故事向领先的营销人员展示了“客户参与套件”的价值。当不讨论建立情感忠诚的价值时,可以发现Kayla与她的丈夫和两个孩子一起在户外活动。

在以下课程中现场观看Kayla: