使用个性化来推动忠诚度和客户痴迷

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是时候变得个性化了。简单的产品和以购买为导向的忠诚度策略不足以满足当今授权客户不断增长的期望。 品牌需要专注于提升个性化 为了吸引消费者的注意力并在整个客户生命周期中创造价值,以建立真正的情感忠诚度。

Forrester的这份报告概述了营销人员应如何调整其个性化方法,以创造令人难忘的有意义的体验,以建立情感忠诚度并推动客户终身价值的增长。

该报告将发现以下答案:

  • 在个性化内容和体验时,哪些数据点最有效?
  • 寻求改善我的个性化策略时应遵循的最佳流程是什么?
  • 如何衡量我的个性化工作的影响?
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