消费者会关心您的品牌是否消失吗? 

在消费者触手可及的众多选择的世界中,赢得忠诚度并非易事。 可以与当今的消费者建立深入,有意义的关系 -但它需要对“忠诚”的真正含义有新的理解。 

猎豹数字与CMO委员会合作,了解品牌如何调整其忠诚度方法,以及在哪些方面获得最大的成功。我们得知:

  • 五分之三的营销领导者会根据一段时间内的重复交易来定义忠诚度。
  • 相反,只有15%的人认为忠实的客户与品牌有深厚的联系,而与储蓄或促销无关。 
  • 品牌正在寻求加深与客户的关系,但是只有11%的品牌相信他们的策略会帮助他们实现目标。

要了解更多信息,请立即下载报告。

了解品牌如何适应忠诚度的演变