使用个性化来丰富客户体验并增加收入

 

加特纳

个性化不仅仅是将名称字段插入电子邮件并单击“发送”。并且个性化的类型可以相差很大。分析师Gartner的这份报告概述了客户体验中使用的六种不同的个性化方法,以及使用的不同参与渠道。

个性化是从事数字商务和客户体验工作的应用程序领导者的重中之重。有效的个性化策略可增强客户体验,从而通过提高客户满意度,忠诚度和拥护度来降低成本并增加收入。

这份报告使我们重新考虑了个性化,我们相信它将为您做同样的事情。

 

 

在整个客户生命周期中公认的领导者。

顶级行业顾问对我们的评价。

被任命为领导人
Forrester Wave™:电子邮件营销服务提供商,2020年第二季度

被任命为领导人
Forrester Wave™:忠诚度技术平台,2019年第二季度

获得最多的功能
CDP客户数据平台研究所2020

被评为挑战者
加特纳 2020多渠道营销中心的魔力象限

一个平台。

百万营销能力。

客户参与套件可将营销人员最重要的工具整合到一个平台上,这对于营销人员而言实际上很容易驱动。获取客户数据,激活电子邮件,短信和应用内消息&通过单一界面即可获得情感忠诚度的回报。

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最重要的KPI并非仅基于滞后指标。在机器学习帮助您跨所有可用渠道导航预期结果的同时获取所需的指标。执行所需的结果。

猎豹与众不同之处是什么?