时髦的鸽子 是个性化礼物和贺卡的家喻户晓的名字，自2010年以来由WHSmith拥有。自动化是Funky Pigeon营销策略的重要组成部分。他们使用基于触发器的电子邮件来吸引客户整个购买过程，从而丰富他们的体验并鼓励重复购买。但是，他们如何确保自己的自动化广告系列能够达到应有的效果？
问题
时髦的鸽子 使用自动触发的广告系列来吸引观众。但是，他们的点击率（CTOR）尤其低，要让客户采取行动并在打开电子邮件后单击其电子邮件就成为了挑战。
显然，他们需要在多个领域优化用户体验，包括：
移动优化设计
移动电子邮件是推动销售的重要渠道，但是Funky Pigeon缺少专门针对移动设备优化的电子邮件。
增强号召性用语
时髦的鸽子 需要一种解决方案，以确保其战略定位的CTA能够提供健康的参与度指标。
动态和个性化的内容
时髦的鸽子 需要一个足够灵活的模板来合并不同的广告系列内容，并为每个读者提供独特的量身定制的体验。
始终把客户放在第一位-弄清楚他们想要什么以及如何帮助他们获得它。对客户的这种了解将激发您与客户之间的每一次互动。优化是一门艺术，也是一门科学。重要的是要定期有条不紊地审查您要放在那里的内容的设计和质量。未能使用数据洞察力优化广告系列会导致错失良机。
解
猎豹数字咨询团队对Funky Pigeon的自动消息和促销电子邮件进行了全面审查。该小组提出了最佳做法改进建议，以立即改善四个广告系列的CTOR。
为了验证增强效果，A / B小组将新广告素材与旧广告素材进行了测试。重要的是要了解导致人们点击电子邮件的背后原因的科学，因此咨询团队测试了几种不同的元素以找到最佳的电子邮件设计。
时髦的鸽子 将弃篮广告的CTOR提高了42％
结果
在四个优化的广告系列中，CTOR增加了：
- 欢迎活动：7％
- 弃篮运动：42％
- 订单确认广告系列：155％
- 提醒活动：2.5％
结合起来，这些运动导致了 收入大幅增加。
用于提高点击率的一些优化策略包括：
- 增强移动用户的设计
- 更好/更清晰的CTA
- 使用社会证明使客户放心（Trustpilot）
- 添加“在浏览器中查看”链接
- 简化信息
- 创建动态，上下文和个性化的内容
- 包括客户服务联系方式