美国鹰牌服饰 （AEO）是领先的服装和配饰零售商，知道其核心顾客群（15至25岁的人群）越来越在寻找购物便利和“立即购买”选项。该公司继续寻找方法，以提供在数字购物和店内购物之间无缝流动的品牌体验。因此，AEO与Cheetah Digital合作，以增强其支持移动设备的购物体验，鼓励应用程序用户和网站购物者光顾实体店。
目标
鼓励全渠道行为
通过扩展数据分析，该零售商发现了其全渠道客户，即在多个渠道购物的消费者所花的顾客数量是坚持在线购物或实体店购物的顾客的两倍以上。
提供灵活性
AEO希望开发一种购物体验，使客户能够灵活地按照自己的意愿购物，这需要在移动设备，网站，电子邮件以及店内数据和消息传递之间进行协调。
推广订阅
AEO希望增加其电子邮件和SMS订阅列表以及其应用程序的下载，以确保它能够与其最佳和最忠实的客户保持定期联系。
在拥有千禧年客户群的时尚零售商中，American Eagle在为用户提供有价值的店内体验方面比大多数人做得更好……对于迅速注销他们认为无用的功能的千禧一代，American Eagle具有洞察力，前瞻性地考虑到诸如“保留，尝试&购买。”在其直接竞争对手中，美国之鹰（American Eagle）领先。
解
储备，购买&尝试程序将购物带到每个渠道
AEO开发了一个名为“储备，尝试”的程序&购买（RTB），允许客户浏览其应用程序或网站上的产品，然后将其保留以在附近的商店尝试。放置该物品后，Cheetah Digital会触发并部署一系列实时电子邮件（如果客户选择，还可以发送SMS）消息，以确认订单并宣布产品在当地商店的可用性。这些实时消息还通过动态相关的内容（如营业时间和位置信息）得到了增强。
猎豹数码的Marketing Suite是出站消息传递的主要驱动程序，可接收实时数据更新并通过电子邮件和SMS部署交易消息，以警告客户，并在订单经过不同阶段时逐步向他们发送消息。
平均而言，保留，尝试&购买的客户在商店购买的商品比他们在应用程序或网站上预订的商品数量多2倍
结果
实时出价程序正在为品牌带来直接收入。通过鼓励多渠道行为和店内销售，该品牌正在将更多客户转变为忠诚的多渠道购物者。
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实时出价客户在商店购买的商品（平均）比在应用程序或网站上预订的商品多2倍。
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AEO在2016年营销中荣获全渠道营销创新奖的获得者&DMNews和The Hub授予技术创新奖。
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AEO在移动体验中排名第一 由Digital Management，Inc.在2015年为服装品牌提供。