近二十年来，Kiwibank通过提供一流的服务以及更低的费用和具有竞争力的业务价格，一直在革新新西兰银行业。 Kiwibank拥有超过新西兰总人口20％的客户群，希望进一步了解他们的客户，以真正个性化报价并建立情感忠诚度。
为了实现这一目标，Kiwibank求助于Cheetah Digital提供一种解决方案，以帮助他们开展收集零方数据的交互式营销活动。
互动测验解决方案
收集简单的人口统计信息很容易，但是与客户深入交流通常是一个挑战。 零党数据是指客户提供的超越基本知识的个人信息和数据， 帮助过度个性化营销活动，并促进未来产品的销售。
Kiwibank知道它需要更多的个人客户数据-并且创建各种沉浸式客户体验的能力将有助于保护必要的零方数据。选择Cheetah Experiences是因为我们提供了从不断增长的可堆叠营销经验中进行选择的能力，这些经验可以将数字消费者连接到付费，赚取和拥有的渠道，包括社交故事，赠品，竞赛，测验，民意测验，登陆页等。
Kiwibank的“满足您的自我货币”交互式测验旨在描述消费者的消费习惯，以换取个性化的建议。它根据消费习惯利用了10个问题，以帮助更好地了解客户。 与会者回答了这些问题，以换取个性化的财务建议 和产品推荐。
测验位于Kiwibank的主要网站上。为了吸引千禧一代消费者和储户的期望人口统计，Kiwibank开展了针对性Facebook和Google DoubleClick广告的营销活动。
进入测验后，会向参与者提供各种配置问题，以换取他们的支出概况，无论是“ Power Spender”，“ Security Saver”，“ Freedom Seeker”还是“ Sociable Sharer”，并以一些简单的理由来解释他们的概况。
他们的努力产生了150,000个广告系列，转化率达到了75％。
从项目启动到设计，规则设置，程序配置，POS和订单系统集成，测试以及成功推出仅用了三个月的时间。
利用猎豹的经验建立客户档案
借助Cheetah Experiences，Kiwibank能够快速，轻松地创建和启动交互式营销体验， 激励客户自愿共享个人信息。
超过150,000名客户做出了回应，提供了重要的零方数据，这些数据将丰富其客户资料，并帮助Kiwibank改善并提供更多个性化的客户体验。
有了Cheetah Experiences，Kiwibank将准备通过了解客户的方式继续重新定义银行业，从而让他们高兴并建立持久的银行关系。
按数字
- 75％转换
- 150,000个客户资料已更新为零方数据