自从1987年成立以来，堪萨斯州立彩票的任务不仅是为该州创造收入，还要确保其游戏的完整性。其中包括1美元，2美元，5美元，10美元，20美元和30美元的刮刮票，以及1美元和2美元的即时“拉牌”游戏。堪萨斯州的彩票玩家可以享受强力球，超级百万，热门乐透，终生幸运，超级堪萨斯州现金，Pick 3、2by2，基诺和堪萨斯州扑克抽奖游戏。
2016年，随着30周年纪念日临近，彩票公司正寻求更新其堪萨斯州彩票玩家俱乐部（一种基于电子邮件和网络的会员计划），以及 认真加强其玩家体验。
需要更广泛的吸引力和更强大的数据关系
堪萨斯州彩票保留了传统的忠诚度解决方案，该解决方案不再提供所需的数据量或球员无法获得的体验质量，堪萨斯州彩票公司知道这一具有里程碑意义的周年纪念是将堪萨斯州彩票玩家俱乐部完全转变为PlayOn®玩家忠诚度的绝佳机会程序。当前电子邮件和基于Web的程序的局限性带来了一些挑战，突出了对关键功能的需求：
利用会员数据更有效地与玩家交流
由于堪萨斯州的彩票产品仅由堪萨斯州1,800家持牌零售商亲自销售，因此该彩票与其参与者没有直接关系。这意味着它缺少会员数据，缺乏营销和奖励其参与者的能力。
多渠道选项可提高保留率，参与度和收入
鉴于目前的计划缺乏参与机会，堪萨斯州彩票公司认识到提供具有移动优先设计和便利性的现代玩家参与和忠诚度计划将为堪萨斯州彩票与玩家建立联系并建立联系提供机会。
忠诚度平台和策略专业知识，用于运行日常计划
来自范围和管理简单的计划，堪萨斯州彩票团队知道，在制定和实施持续的忠诚度战略时需要支持。
- 新成员增加28％
- 参与度提高80％
- 玩家平均支出增加126％
提高保留率，参与度和收入
堪萨斯州彩票公司与其合作伙伴Pollard钞票一起选择了Cheetah Loyalty，以现代的忠诚度解决方案代替其原有计划，以满足当前和未来的需求。从最初的策略和程序设计，着眼于经济发展，以及网络和移动设计，该团队在三个月内创建并启动了新的PlayOn Players Loyalty计划。
2017年1月25日，PlayOn计划正式取代了堪萨斯州彩票玩家俱乐部，自动无缝地将所有现有会员转移到新计划中。在开始的前九个月中，PlayOn开车 堪萨斯州彩票的显着增长 -会员人数增长了28％，玩家参与度达到了有记录以来的最高水平，平均玩家支出比计划前的结果增长了126％。从细分和量身定制的广告系列，到社交参与，沟通，忠诚度和奖励产品，PlayOn展示了创纪录的成果：
- 通过有针对性的特定营销活动，销售额增长了44％。
- 会员每月增加一个月，比以前任何一个运行速度都要高。
- 购买参与（票证扫描）输入了将近500万张票证，而在进行移动扫描之前是不可能的。
- 多年来，玩家的市场份额与彩票计划相当。
- 由于社交媒体集成，“推荐朋友”和市场推广代码，计划的拥护度增加。
我们看到参与这项新计划的会员人数稳步增长，我们真的相信通过它为玩家提供的赢得奖品和丰厚收益的更多方式，它增加了乐趣和兴奋。
猎豹忠诚度提供了全新的，高度参与的玩家体验
借助Cheetah Loyalty，堪萨斯彩票能够快速创建全新的计划和玩家体验，并在30天内按时交付了截止日期。堪萨斯州彩票的PlayOn忠诚度计划的这一多方面计划启动包括：
- 新的PlayOn移动应用
- 数据库迁移
- 网络和移动地理围栏
- 玩家交流（新闻，推送，电子邮件，优惠）
- 商店定位器
- 仪表板和报告
- 玩家互动资料/我的抽奖
- 优惠，免费游戏，挑战，调查
- 提交故障单（手动和扫描）
- 图纸和奖励
- 新玩家获取（推荐代码和促销代码）
- 每周，相关参与机会的持续运动/内容策略
最终目标是改善客户体验，以便 提高参与度和保留率。 通过新的和改进的忠诚度计划，会员现在可以：
- 通过提交票证（中奖和中奖，即时和平局）赚取积分。
- 通过参加有趣的活动，互动游戏，调查，推荐等等来赢取积分。
- 使用点数输入图纸，就有机会赢取现金和奖品（例如：抽奖）。
- 下载PlayOn应用程序，扫描票证，并在将其添加到PlayOn点时自动将它们输入到第二次机会抽奖中。
堪萨斯州彩票公司执行董事Terry Presta表示：“我们看到参加新计划的会员人数不断增加，我们真的相信通过它为球员提供的WIN奖品和巨额奖金的更多方式，它增加了乐趣和兴奋。”
2017年，堪萨斯州庆祝成立30周年，这是有史以来第二个最好的一年，通过推出市场领先，创新的堪萨斯州彩票向该州转移了7520万美元