的会员

10 months 4 weeks

营销人员的客户参与套件

真正的数字化转型只有在您的营销数据可行时才有可能,这样您就可以智能地与客户互动,并通过个性化体验来建立客户终身价值。

与专家交谈

被任命为领导人

Forrester Wave™
电子邮件营销服务提供商
2020年第二季度

被任命为领导人

Forrester Wave™
忠诚度技术平台
2019年第二季度

十大CDP提供商

CDP研究所
客户数据平台
2020

被评为挑战者

Gartner魔力象限
多渠道营销中心
2020

屡获殊荣的端到端数据,营销和忠诚度解决方案

 

提供个性化的体验,跨渠道消息传递和忠诚度计划,为您的客户关系增加价值。猎豹数字客户参与套件使营销人员能够迅速扩展规模并满足现代消费者的需求。

满足不断变化的消费者期望

 

数字化转型的需求正在迅速增长,您需要新的功能才能满足不断发展的期望。
猎豹数字可以帮助您快速到达目的地。

 

消费者期望

需要的营销能力

将我视为个人,而不是细分受众群
单一客户视图和实时个性化
保护我的数据,不要窥探我
基于权限的数据策略
表现像一个品牌,但我与您互动
跨渠道旅程编排
与我建立关系
交易以外的激励行为
让我回来更多
会员计划管理

个性化的客户参与途径

 

我们提供您所需的集成技术和服务,以与客户建立持久,可盈利和相互奖励的关系。

 

未知的消费者

成长你的
数据库

利用吸引人的经验将未知的事物转化为知识,将营销和广告工作变成消费者数据库

 

利用引人入胜的体验将营销工作转化为消费者数据库,将未知转化为已知。

建立消费者
个人资料

建立消费者档案

 

在摄取时收集零方数据(例如购买意图和心理数据)以描述消费者。

已知客户

统一你的
数据集

统一您的数据集

 

将POS,ERP和其他第一方数据整合到一个统一的平台中,以进行实时洞察和激活。

分割&
分析

分割& Analyze

 

通过实时交互管理发现机会,建立细分受众群并编排数据。

留住客户

跨渠道
订婚

将POS,ERP和其他第一方数据信息带入一个统一的平台,以进行实时洞察和激活

 

通过电子邮件,SMS和移动钱包大规模交付内容和优惠,并通过机器学习进行深度分析和优化。

个性化
规模化

大规模个性化

 

激活您的第一方和零方数据,以提供个性化的消息传递,行程编排和更高的参与度。

忠诚会员

奖励
忠诚

奖励忠诚度

 

参与,奖励和激励客户,同时优化您的报价并建立客户终身价值。

培育
倡导

促进倡导

 

建立无缝的消费者旅程,奖励行为并培养对您品牌的情感忠诚度。

无需妥协

 

在不影响同类最佳功能的情况下释放客户数据的功能。猎豹数字是唯一在电子邮件营销,忠诚度和客户数据平台方面处于领先地位的集成平台。

 

Forrester Wave™:电子邮件营销服务提供商,2020年第二季度

Forrester_Email_Wave_2020.png

查看报告

Forrester Wave™:忠诚度技术平台,2019年第二季度

Forrester_Loyalty_wave_2019

查看报告

研究引领我们的思维

 

消费者的需求,需求和偏好是明确的。我们的解决方案可帮助您在当前的营销环境中导航,以大规模满足客户的期望。 

39%

消费者被关闭个性化广告

39%

39%的美国消费者不喜欢由Cookie数据驱动的个性化广告。

44%

在澳大利亚,有44%的消费者被来自品牌的个性化广告所关闭。

 

在我们的报告“有关隐私,消息,个性化和品牌忠诚度的消费者POV”中了解更多信息。
 

现在就下载

70%

消费者已采取隐私措施

70%

在美国,由于隐私问题,消费者不信任社交媒体平台的数据。

37%

消费者定期删除Cookie,并且有30%的消费者安装了广告拦截器。

 

在“碰撞的隐私世界”中听到更多来自Forrester分析师Fatemeh Khatibloo的信息。& Personalization."
 

立即观看

55%

消费者将直接分享数据给品牌以获得价值

55%

在西班牙的消费者中,很乐意直接与品牌共享数据,以换取价值交换。其他市场也有类似的结果。折扣/优惠券和忠诚度积分/奖励是最理想的机制。

 

从Forrester分析师刘易斯(Stephanie Liu)的《收集零方数据的图解指南》中了解更多信息。
 

立即观看

73%

电子邮件击败社交广告以促进销量

73%

的美国消费者通过电子邮件购买商品

31%

的美国消费者通过社交媒体广告购买了商品

26%

的美国消费者是通过横幅广告购买的

42%

如果个性化,美国消费者中更有可能使用电子邮件优惠

 

聆听Bloomin's Brands首席财务官Michael Stutts,了解实时消息如何推动其D2C战略。
 

立即观看

34%

如果受到鼓励,消费者将忠诚

34%

在英国,可能会购买给定品牌的消费者中有34%声称自己不忠于该品牌,因为他们没有受到鼓励以保持忠诚

 

在“如何创建忠诚度策略,而不仅仅是奖励计划”中听到Forrester的Emily Collins。
 

立即观看

9X

忠诚度参与度正在上升

9X

计划在2020年参与更多忠诚度计划的美国消费者几乎是计划减少参与度的美国消费者的9倍

 

听听Andrew Szocs Salling Group的成员讨论了他们如何仅实现年度忠诚度目标 4 weeks.
 

立即观看

与专家交谈


我们很乐意回答您的问题,并向您展示我们的客户参与套件
可以帮助您在整个生命周期内为客户提供真正的价值。