在过去的几年中，无论是营销人员还是人们，我们都在关注数据收集和使用方式的转变。我们已经看到，第三方数据从无所不包转变为受到越来越多的保护和管制的行业，该行业鼓励消费者同意并愿意参与消费者交换个人数据。随着数据的使用从消费者问题过渡到政治问题，再到全球问题，我们看到了一个新的但不太期望的问题：公共安全与个人隐私的推拉。这是我们现在生活中的问题，随着COVID-19继续渗透到我们生活的各个领域，迫使消费者重新考虑他们愿意共享的数据。
COVID-19正在改变我们对数据共享的思考方式
您可能最近下载了一个应用程序。花费一分钟报告您的感觉可能很简单，也可能涉及跟踪您的动作并共享您通常只与医生共享的医疗信息。在美国，下载这些应用程序是自愿的，但这只是COVID-19的例子之一，但又一次改变了我们对数据共享的看法。过去，用户共享数据已使消费者筋疲力尽，因此，他们能否信任保护这种极其敏感的个人身份信息（PII）的权力？
哪个更重要？我们的个人健康，我们的朋友，邻居和社区的健康，还是我们的隐私？这是否将引领跟踪技术成为规范的时代？营销人员可以做些什么来尊重隐私，同时还学习如何应对另一种复杂情况？
这是一个复杂而有趣的问题，eMarketer最近发布了一份报告， COVID-19时代的消费者隐私：大流行如何改变数据收集。在长达16页的详尽研究报告中，他们采访了包括Cheetah Digital CMO Richard Jones在内的多个行业的专家，探讨了健康，数据，监视和隐私之间的交汇点。
“即使COVID-19开始，我们的研究表明，[更多]隐私的趋势并未减弱。猎豹数字公司的琼斯说：“如果有的话，我们看到了态度的强化。”他补充说：“为了启动复苏，尽管有30％的客户拒绝了，但许多营销人员可能会下意识地做出反应并跳到制作个性化广告。”相反，他建议谨慎考虑适当的价值交换，并专注于忠诚度。 “另一方面，不喜欢基于Cookie数据的个性化广告，也不希望被品牌窥探或跟踪，相反的是，如果能够进行价值交换，那么大多数消费者将很乐意直接将数据分享给品牌。”
该报告着眼于跟踪技术，消费者态度，对营销人员的影响以及一些重要收获。至 阅读报告 您可以在下面访问它。