营销技术平台都具有相同的目标-与消费者建立关系，将其转变为客户。那里的每个营销技术平台都可以保证最终结果。尤其值得一提的是，客户数据平台（CDP）被誉为营销技术平台的“大脑”。
什么是客户数据平台（CDP）？
客户数据平台。名称说明了一切-这是一个存储客户数据的平台。它是以数据为中心的营销人员的工具。
根据 CDP研究所，平台必须具备以下五种功能才能获得“ RealCDP”殊荣：
- 从任何来源获取数据
- 捕获提取的数据的全部详细信息
- 无限期存储提取的数据（受隐私限制）
- 创建已识别个人的统一档案
- 与需要它的任何系统共享数据
CDP有许多不同类型。一些常见的类型包括数字CDP，活动CDP，集成CDP和分析CDP。理想情况下，CDP会采用营销人员收集的数据，并向其展示营销对象的完整图片。
不幸的是，许多CDP未能证明它们可以轻松地获取数据并为客户参与策略激活数据。 尽管CDP声称是收集数据和呈现统一视图的整体解决方案，但它们不足以从该视图采取行动。 这是因为许多CDP是由IT驱动的数据环境，缺少可以使它们成功用于市场营销活动的业务用例。他们吸收各种数据类型，但依靠昂贵且耗时的集成来创造价值。
从理论上讲，它们听起来像是全面的解决方案，但在执行过程中，客户数据平台使营销人员不及格。如果没有从各种系统手动访问数据，营销人员就无法对客户进行个性化的营销活动。如果您想从以数据为中心的营销人员发展为以客户为中心的营销人员，您需要的是``参与数据平台''。
“ 63％的营销人员无法收集统一的客户数据”- 了解CDP用户：CDP协会会员调查2019
与客户数据平台有何不同
简而言之，猎豹数字的 参与度数据平台 帮助营销人员与与其进行营销的人员建立有价值的关系。与许多专注于匿名第三方数据的CDP不同，参与数据平台收集和使用第一方和零方数据。而且由于它是本机构建的，因此考虑了渠道，经验和忠诚度，因此更好地在整个客户生命周期中提供客户的全貌。
猎豹数码的许多功能包括：
- 企业数据管理
- 受众群体细分
- 进阶分析
- 集成机器学习
- 流式数据提取
- 连接器框架
- 触发引擎
- 智能短信
处理数据与CDP一样聪明。但最重要的是 与CDP的区别在于将数据连接到行动系统的能力。
“54％的营销人员无法将统一的客户数据应用于投放系统” 了解CDP用户：CDP协会会员调查2019
将数据洞察转化为行动
如果营销人员无法对其进行任何处理，或者如果营销人员经常需要IT介入以利用这些数据，则大量存储数据将毫无用处。营销人员需要一个平台来获取数据，将其转换为客户的整体视图，然后使他们能够创建广告系列，从而通过更深入的个性化与客户建立真正的联系。
那么，如何将这些数据转化为行动呢？它以本地方式连接并驱动Cheetah Digital的 客户参与套件，其中包括Cheetah Experiences，Cheetah Messaging和Cheetah Loyalty。
客户参与套件使用流入和流出参与数据平台的数据来个性化客户整个生命周期中的活动。它使营销人员能够利用从Cheetah Messaging，Cheetah Loyalty和Cheetah Experiences获得的明智见解，将其实时地，跨多个渠道大规模地转化为行动。
为什么将客户数据平台与客户数据平台区分开来很重要？
消费者反复告诉我们，他们只是在聆听和回应看到他们的品牌。
“现实是，消费者希望更好的个性化：大约80％的消费者说这对他们很重要。” — 麦肯锡& 公司
客户可能只会继续与为其个性化广告系列的品牌开展业务。 此外，客户还担心数据隐私，以及对数据的越来越严格的法规和管理规则，营销人员的导航世界也很复杂。
在这类平台上，我们着重于从客户自身接收数据。这个 客户有意和主动共享的数据 称为零方数据（可以使用诸如 猎豹体验）。这与第一方数据一起是创建营销活动的最佳数据，因为这些数据是从客户本身收集的。我们不去推断客户的需求，而是问他们。
零党数据和第一党数据对于创建个性化的广告系列以建立参与度的绝对必要，然后 情感忠诚.
根据 麦肯锡& 公司，个性化的广告系列“创造了真正的价值”。专注于个性化可以导致：
- 营销效率提高10-20％，节省更多成本
- 收入和保留率提高10-30％
CDP试图统一数据以获得这些结果。是唯一实际执行的操作。
建立更好，更有意义的关系
猎豹数字的参与度数据平台以多种方式改进了客户数据平台模型，但是其最大的优势是与行动系统的本机连接，从而允许营销人员与客户建立联系。这是与营销人员合作以培养客户的唯一解决方案，从收购到参与，再到情感忠诚。
不要猜测与您的客户最相关和最吸引人的是什么。使用来 知道 最重要的是 下载情况说明书 进一步了解或 今天演示 试试看。
