与Cheetah Digital首席客户成功经理Diva Renton-Roderix一起。
在过去的几年中，无论大小的消费者包装商品（CPG）福彩22选5走势图都必须采用与客户开展业务的新方式。随着可以在线购买产品的方式呈指数增长，对于从事CPG工作的数字营销人员来说，制定更广泛的收购，参与和忠诚度策略变得尤为重要。
如果这些挑战还不够复杂，那么现在就需要应对COVID-19危机。
在以下“无笼智慧”播客中， 迪娃 与 朱利安 和 凯拉 包括AB InBev，Reckitt Benckiser和Kelloggs等世界上最大的CPG福彩22选5走势图如何回应COVID-19。然后将注意力转向长期，讨论CPG福彩22选5走势图如何通过使用Cheetah Experiences来完成获取新客户以及更好地了解现有客户的任务。老虎王和治愈也亮相了。
在对常规节目进行的更改中，此剧集有点互动性，请参阅“重点包括" 以下部分提供了详细的随附注释和您可以探索的体验链接。
重点包括：
0:46至5:10 - CPG福彩22选5走势图如何在COVID-19期间仍然与客户互动并与他们交流？经验如何在这里支持工作？
迪娃带领我们了解与她合作的CPG福彩22选5走势图如何在一些杰出的CSR和社区计划中取得领先。首先，我们了解家乐氏（Kelloggs）如何使他们的家庭奖励计划会员交换忠诚度积分（其中一些是通过“体验”获得的），以便为当地居民提供餐饮 有需要的家庭.
接下来，我们有AB InBev，他正在运行许多与COVID-19相关的CSR程序，这些程序都在发挥作用。 芽光 正在重新构想他们的产品搜索器，直到现在确定可以在您附近购买Bud Light的位置。 餐厅业务 仍然 开放外卖 和交付。 自然光 确保 研究生 世界各地都有机会庆祝 在线启动 仪式，以及 布希 鼓励我们那些能够 养狗。最后，尽管不是严格的ABInBev，尽管他们会很感激，但我们也看到我们的各种琐事机制在许多福彩22选5走势图中得到了很好的使用，这些福彩22选5走势图在网上重新构想了传统的“发布测验”。俘虏的观众在家里呆在家里，寻找一些与众不同的地方，真是个好地方。
总体而言，许多CPG福彩22选5走势图都能够幸运地帮助那些受到COVID-19影响的人，他们对此非常重视。 CPG福彩22选5走势图方面的战略营销合作伙伴与他们的猎豹客户成功经理一起，被授权提供响应性想法，在平台内构建完全实现的数字营销活动并使其在数小时内生效。
6:25至13:48 - 长期来看，CPG福彩22选5走势图目前在数据采集和数据管理方面的发展方向如何？
迪娃将我们带入了第一方/零方数据之旅的三个阶段，大多数（即使不是全部）CPG福彩22选5走势图都在COVID-19之前出现。在当前最糟糕的情况过去之后，他们无疑将再次踏上这一旅程。
在过去的12-18个月中，我们已经看到大量的数字营销人员使用“猎豹经验”来帮助他们为世界以外的世界做准备并制定战略 第三方Cookie。 CPG福彩22选5走势图在这里基本需要建立直接的关系并更好地了解他们的客户。在接下来的几年中，必须打破依赖第三方选择的周期，并用愿意由消费者直接共享的信息来代替。反过来，这将有助于推动个性化，这是情感忠诚的核心。
你也许也喜欢： 斯科特·坎宁安（Scott Cunningham）谈到第一方，发行人和广告欺诈
第一方/零方数据之旅的三个阶段：
第一阶段收购 客户在此旅程的开始就看到他们的数据获取团队希望建立一个新的数据库，其中包含第一方和零方数据，这些数据可以直接管理，分析并采取行动。为了满足GDPR要求和其他类似法规设定的新标准，某些CPG福彩22选5走势图（如Reckitt Benckiser）一直在使用Experiences进行内部清理后重建数据库。
第二阶段（重新）参与和倡导： 鼓励客户成为代言人的福彩22选5走势图倡导者。对于那些处于第一方/零方数据成熟度模型下层的人，尽管增加新记录绝不应该消退（毕竟，这是粉碎电子邮件营销KPI的第一大秘密），但更多的注意力转向了进一步（重新）吸引被收购者个人。通过保持发展势头将新客户转变为福彩22选5走势图拥护者，是使个人进一步朝着真正的情感忠诚度迈进的关键。
第三阶段忠诚度： 最成功的CPG福彩22选5走势图已经建立了忠诚度计划，这些计划在COVID-19充满挑战的时期为他们提供了帮助。这些福彩22选5走势图在第一方/零方数据之旅的三个阶段方面都比较成熟，他们一直在努力了解更多信息并真正了解其最忠实客户的需求。创建高度精炼的数据集以在一个人上形成更全面的黄金记录，从而可以更好地个性化产品信息和商品的相关交流。所有这些工作导致 增加销售.
我们感到需要 — CDP / EDP的需求：
以上各阶段的基础是贯穿整个的考虑因素-对中央数据存储库的需求。 CPG福彩22选5走势图越来越多地在CDP领域中寻找正确的解决方案。猎豹的行销就是在这里 参与度数据平台 确实可以有所作为。它允许从多个来源收集，处理大量信息，并将其转化为可行的见解，以优化跨渠道交流，增强个性化和更好的忠诚度计划。
通过集成现有的CDP或将参与数据平台与Cheetah Experiences结合在一起，我们可以帮助应对CPG福彩22选5走势图敏锐感受到的以下挑战。
减少数据丢失：CPG福彩22选5走势图在全球多个地区拥有大量产品。尽管通常存在集中的营销影响力和方向，但区域团队经常需要聘用当地机构和合作伙伴来单独运行促进数据收集的互动体验。除了合法的数据隐私问题之外，这些信息通常最终会陷入一个黑洞，无法在一处收集，并且阻止中央团队获取洞察力并建立客户档案。仅在美国，一个大型CPG福彩22选5走势图所面临的挑战就是跟踪其福彩22选5走势图团队在不同州的所有区域性努力。在欧洲，由于需要使用不同语言的本地化版本，因此情况更加复杂。
效率和成本节约：当然，集中式营销团队希望能够为其所有地区的所有福彩22选5走势图创造更多的数字化体验，从而收集更多数据，而又不会使成本螺旋上升。通常，理想的解决方案是一个平台或工具，该平台或工具可以提供高质量的构建并赋予本地团队以自主权来运行他们想要的促销活动或重新利用集中创建和共享的内容。
猎豹体验公司（Cheetah Experiences）使CPG福彩22选5走势图可以增强其本地和区域团队的能力，同时还能控制数据和成本。它允许创建将数据集中推送的区域化活动。此外，它还允许不同地区的不同福彩22选5走势图共享和重新利用有用的构想，并与全球数字福彩22选5走势图准则保持一致的外观。这是通过具有父子帐户层次结构，在用户帐户中应用统一的福彩22选5走势图主题以及创建可以迅速以不同语言进行区域化的想法的能力来实现的。
大卫刮胡子巨人：
近年来，伟大的CPG新贵成功案例之一来自Dollar Shave Club，该俱乐部在传统CPG福彩22选5走势图眼中闪耀之前就主动应用了上述所有技术。他们直接与更大竞争对手的客户互动，他们甚至将业务视为理所当然。收集的每条信息都经过集中，分析，并用于帮助确定下一个最佳操作。 美元剃须俱乐部 建立了频繁而有意义的互动方式，旨在帮助他们真正了解所关注的受众。这-加上非常好的产品-使他们迅速跻身大联盟。对于所有CPG来说，这里的教训是，如果您不积极地与受众互动并试图培养情感上的忠诚度，那么其他人就会成为。让您的福彩22选5走势图成为首要考虑因素，这需要采用完全集成的数字营销策略和合适的工具供您使用。
15:20至25:28 - 您可以考虑一些实际的猎豹体验示例。
为了结束Uncaged Wisdom播客Diva的这一集，Julian和Kayla进一步讨论了上面概述的三个阶段，提出了当今Experiences平台中可用的现有激活类型，这些示例可以被所有人快速创建和实施。
第一阶段获取： 大量的数据捕获经验，非常适合大型和小型CPG福彩22选5走势图，并且适合本地化。 建议的经验包括 赠品或抽奖活动 即时赢取机制 定制 奖励/优惠券 -，也可以绑定到打包代码的兑换上。
大读： 零党数据手册
第二阶段（重新）参与& Advocacy: 建议的经验包括 看& Win 形式， 宣传比赛 和一代 教资会 包括通过福彩22选5走势图 模因生成器。所有这些例子也是我们的优秀候选人 渐进式数据捕获 帮助福彩22选5走势图更好地了解客户的功能。 迪娃还通过以下方式与我们进行了对话： 新的橙汁 和Michelob Ultra的“超团队。”
第三阶段忠诚度： 建议的经验包括 产品选择器, 调查, 实时民意调查 –旨在进一步吸引和更好地了解您的忠诚会员。反过来，这将有助于福彩22选5走势图在其整个生命周期中更好地为其提供相关内容。 凯洛格的 与以往一样，通过加入体验，确实提高了他们的忠诚度计划 英博.
无论是否使用“猎豹体验”，CPG福彩22选5走势图都必须收集自己的第一方和零方数据。对于任何对体验感兴趣的现有客户，请与您的客户成功经理联系，以了解如何快速实施它们并将其用于数据获取。
唾手可得的经验库。