
概要: 凭借73%的开放率,Pure Archery Group的电子邮件令人震惊。他们的策略转向使用个性化消息传递中的零方数据策略,这使他们每年的整体营销支出减少了120万美元。
户外运动和休闲垂直空间是一个超级竞争的空间。领先品牌通常会在“功能大战”上花费数百万美元,以使其产品和服务与竞争对手区分开来。但是,从根本上说,这是一个垂直标记,其品牌在相同的媒体资源上使用相似的策略和广告格式,以及相似的影响者营销策略,传统上赢家是预算最高的赢家。
纯射箭集团(PAG)决定 与其尝试在产品上投放广告来超越竞争对手,他们不如将广告预算和劳动力资源集中在直接与消费者建立联系上 收集零党数据;这包括收集有关其自身客户以及竞争对手的忠实客户的数据。通过价值交换抽奖,PAG能够收集 数十万个唯一数据点 数以万计的消费者提供真正个性化的内容和优惠。
到目前为止的结果包括平均值 电子邮件打开率达到63%,平均点击率达到11%。继续阅读以了解更多度量,证明这种创新方法正在推动销售并增加市场份额。
竞选目标
为了支持其最近推出的旗舰产品,PAG希望收集大量的零方数据,以了解其现有客户的心理需求并将新的联系人引入他们的数据库。
- 使用新的联系人扩展数据库,以用于将来的营销计划
- 通过更新的行为和心理数据来丰富受众
- 通过主要的心理见解对获得的受众进行细分,并告知消息传递和再营销渠道,以提供超个性化的相关内容和优惠
- 利用所收集的偏好洞察和购买动机来个性化每个客户的PAG体验-营销内容和优惠
大规模收集零党数据:猎豹经验
PAG部署了几套由Cheetah Experiences提供的抽奖活动,并收集了必不可少的PII数据,例如姓名,邮政编码,年龄和电子邮件地址,但这是 在每个参加抽奖活动的人中再加上七个心理数据点.
可行的数据,例如:选择的产品类型,对他们的购买决定最重要的功能,是否从竞争对手的品牌购买(以便他们可以向竞争对手的客户推销),预算规模以及他们下次升级时的数据他们的装备。
数字消费者在交出其个人详细信息和偏好数据时比以往任何时候都更加谨慎,但具有诱人性 奖品交换的价值交换,以及参加者的个人折扣,PAG的目标人群被激活以参与体验。
与所有“猎豹体验”一样,该广告系列将在PAG的营销团队中进行 体验库 在这里可以对其进行快速克隆,重复使用和配置以用于将来的类似计划,从而为他们的``始终在线''的参与策略节省时间和精力。
将见解付诸行动:个性化电子邮件+ SMS提供培训活动
输入后,PAG立即使用收集到的数据部署超个性化电子邮件,从而引发行动。他们使用动态内容,使用主题行中的参赛者姓名,基于答案的个性化折扣优惠以及他们所强调的最重要功能提供了50多种潜在的电子邮件变体。

电子邮件到了 突出显示参赛者的预算规模,并辅以与该预算规模相匹配的建议产品和图片 及其首选产品(弓,cross或步枪)。
到目前为止,已有成千上万的消费者参与该活动,这种下一代的个性化策略可以提供 开放率71%(平均63%) 和 基于收益的号召性用语获得了高达28%的点击率(平均11%). 他们还从已知拥有竞争对手产品的联系人中确定了平均52%的打开率! 令人难以置信的是,产品注册数据表明,在证明该策略增加市场份额(这是另一个主要目标)之前,越来越多的客户正在从竞争对手那里转换。
这封电子邮件不是PAG客户参与策略的代名词,而是一场培育活动的开始,该活动将继续收集更多的新联系人,更多的零党心理数据点,从而使他们能够在整个过程中提供更多个性化的内容和服务渠道数量,包括电子邮件,短信,甚至是付费媒体平台上的渠道。
这远不只是一场不起眼或抛弃式的营销活动,而是一种``永远在线''的战略见解数据注入,以帮助PAG绘制其2021年营销和广告排名。
结果

大多数品牌倾向于使用与其竞争对手类似的策略,争夺随着时间的推移而增加或减少的赢利。但 使用与竞争对手相同的策略是零和游戏。通过改变整个竞争环境来提升PAG的水平-他们正在创新他们如何使用营销和广告资源。通过专注于直接吸引他们的整个潜在市场,已经建立了可扩展的一对一,个性化的沟通渠道,以推动销售,包括将竞争对手的客户转化为自己的客户。通过利用扎根于零党数据和真正个性化的策略,PAG享受了以下广告系列效果:
- 电子邮件渠道的打开率提高了73%,点击率提高了28%
- 通过电子邮件渠道与竞争对手的客户达成52%的开放率
- 产品注册数量增加,市场份额上升
- 在3周内收集了超过50万个个人零方数据点
- 每年整体减少120万美元的年度营销支出
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