在过去的几周里,我们一直在谈论很多 数据团队,数据科学以及 猎豹数字EDP 在数据管理方面带来了优势。但是,如果您只是开始旅程而又不确定从哪里开始呢?从不畏惧。这是一个分为两部分的系列文章的第一篇,其中我们回顾了在开发数据策略和优化营销策略时要考虑的一些因素。

数据既便宜又大量,因此很容易陷入Veruca Salt中,“我想要全部,现在我想要!”心理。在积累令人羡慕的数据宝库(使Ghenghis Khan嫉妒数据)之前,需要考虑一些因素,包括隐私,数据价值,行动能力和促进客户价值交换的能力。让我们逐一介绍这些内容。
隐私和个性化可以共存吗?电子书
数据隐私是消费者关注的焦点
在过去几年中,数据隐私已发生了巨大变化。根据Cambridge Analytica丑闻,欧盟的GDPR, 注册会计师 以及加州的CRPA,以及印度和巴西正在考虑的其余隐私字母汤,我们将继续在瞬息万变的世界中开展业务。公司对数据的不当行为和失职轻追轻打的日子已经一去不复返了。
现在的问题变成了,您可以遵守并保持所收集数据的安全性吗?是否存在您可能会意外捕获的数据元素,从而使您面临潜在的HIPAA挑战?
它不再只是吞噬所有数据,而是确定您将如何使用这些数据以及如何保护它们, 也一样例如,考虑如何获取数据;是通过不可靠且不可靠的第三方数据源实现的?或直接从客户键盘中以以下形式 零党数据?您是否无意中收集了未成年人的数据,这些数据可能会使您面临更大的风险?这一切如何影响您的数据策略?
读: 零党数据手册
当您处理这些问题时,您将确定需要的数据类型以及打算如何保护它们,从而会优先考虑并进一步提高风险承受能力。
数据值:如何定义?
如今,价值这个词是如此主观,我们都没有真正对其进行量化就扔掉了,但是您如何在不为其指定指标的情况下知道某物是否有价值?
在制定数据策略时,请考虑数据的获取或随后利用的难易程度。您是否为数据库中的每个数据元素分配了货币值,或者这是不现实的?您是否知道高价值数据与低价值数据相比是什么样子,您甚至有办法区分一个相对于另一个?争取客户的周年纪念日可能需要很多繁重的工作,但是如果您针对此活动进行提升时却没有增加,那么榨汁值得吗?
重要的是 在致力于收集所有数据之前,先问自己数据对您的业务的真正价值。 也许它很容易收集并且易于操作,但是在发生违规时,存储和保护它所带来的风险可能会很高,因此考虑这些问题也很重要。
能够对数据采取行动&客户价值交换
当您考虑对数据采取行动的能力时,将其置于客户环境中很重要 价值交换。例如,如果您收集出生日期并且知道您将在这些营销活动中看到15%的提升,那么收集它可能很有意义。
生日促销活动在消费者中很普遍,很受欢迎,这使价值交换变得很高。在这种情况下,值得花费时间和精力来收集生日月份或其他有限信息,在这种情况下,您和您的客户都可以从交易中获得收益。另外,这是一项常绿的广告活动,您可以年复一年地呼吸生命,从而维持您的客户关系。 在循环价值与一次性价值的背景下查看数据 对您和您的客户而言,这也是告知您整体策略的另一种有用方法。
在创建或重新评估数据策略时,有许多因素需要考虑,但Cheetah Digital可以帮助您在这些茫茫水域中航行。
请继续关注第二部分,我们将在其中提供具体建议以协助您进行营销。我们将讨论Cheetah的参与度数据平台如何帮助您优化数据收集和编排方法,以增强您的营销工作。
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