最近,在Cheetah Digital,我们一直在谈论有关个性化的问题。随着介绍 猎豹个性化,我们已经提高了对下一代个性化的投入。我们依靠深入的数据洞察力,第一方和零方数据,并使用机器学习来不仅获得正确的内容,正确的要约,不仅正确的渠道,而且还获得导致自动化的转化路径。除了合并名字或帐号外,真正的个性化还与数据有关:批处理,流传输,结构化或非结构化,您需要在一个地方进行汇总,分析和激活。
在Signals 20期间,首席执行官Sameer Kazi欢迎三位专家来到虚拟舞台,详细讨论个性化问题。我们听到Persado总裁Jason Heller,Kitewheel总裁Mark Smith和Focus Brands首席商务官Dan Gertsacov的来信。这些领导者在市场营销领域拥有丰富的经验,并且对构建无缝个人体验的技巧有很多了解。
个性化是许多事物的广义术语。它可能是旅程编排,决策或实时交互。正如Dan所提到的,如果您的品牌未设置成可大规模进行个性化设置,您仍然可以细分受众群体。细分可以导致个性化,并为进一步的努力铺平道路。
对于品牌而言,采用和实施个性化设置可能会面临挑战。正如杰森(Jason)所述,没有技术问题,只有人的问题!所有这一切都需要决策和变革,并且处于不同孤岛的人们必须合作。很简单-但是在大型组织中也很难。
归根结底,个性化就是要在您的品牌与客户(或潜在客户!)之间建立联系。通过使用数据促进这种关系,您可以创造兴趣和火花,为获得积极的体验铺平道路。查看整个会话,并确保签出 信号中心 其他相关会议。
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