随着日子越来越短,温度下降,蛋酒拿铁取代了菜单上的南瓜,这几乎是假期的开始。在黑色星期五,感恩节,圣诞节和新年之间没有什么喘息的机会,而精通数字的精明的消费者知道如何寻找最好的交易,因此营销人员需要一种能够帮助他们与有时变幻无常的消费者建立真正关系的策略。
在这个相当饱和的市场中获胜的人将是那些能够提供真正个性化营销和体验的人。向具有相关性的个人投放广告,并询问他们的兴趣,动机和欲望,而不是推断或窥探他们。
2020年可能是独一无二的一年。节日饮料必须通过视频聊天进行,礼物大部分是在网上购买的,圣诞老人必须在烟囱上戴上口罩,但第四季度仍将是一个丰收年,对于营销人员而言,时间略有不同。
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相关营销
每个品牌都将在假日营销活动中投入大量资源,因此要在购买时间上脱颖而出并成为头等大事将是一个挑战。
关键是相关的营销。为此,营销人员需要提供可大规模收集假日购买偏好数据的体验。在Forrester对2021年的营销预测中,他们表示品牌将在技术解决方案上进行更多投资,以收集选择加入,行为和偏好数据,以与消费者建立更有意义的联系。
但是,这不是要问的情况,您会收到。数字消费者在交出其个人详细信息和偏好数据方面比以往任何时候都更加谨慎-为了获得客户的满意清单,您需要提供有形的价值交换。
为了收集实现真正个性化所需的数据,需要让消费者娱乐,参与并获得一些东西,以换取他们的注意力和偏好数据。
营销人员可以通过以假日为主题的互动体验来提供这种服务,以互动的方式进行研究,选择加入并通过为消费者带来价值交换来提供更好的体验。想一想最喜欢的圣诞节电影民意调查,捣蛋测验或感恩节菜单社交故事,其中包含奖励机制,使消费者有充分的理由参与并提交数据。
大规模捕获消费者的动机,意图,兴趣和偏好,可以提供真正个性化的客户体验。通过利用正确的机制并提供价值交换,您的客户会告诉您他们想要的假日产品,他们在服务中寻找什么以及促使他们购买的动机。
因此,我们整理了本指南,其中包含来自世界领先品牌的18个现实生活中的广告系列,它们利用互动体验与消费者建立联系,并收集许可和偏好见解,以在这个假期里玩雪橇。
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